Sales Support Specialist

Dit is Allego

Allego is het toonaangevende bedrijf voor betrouwbare laadoplossingen voor elektrische auto's. Wij ontwikkelen en investeren in laadlocaties die kunnen worden gebruikt door alle elektrische auto's en elke EV-rijder. Ons doel is bij te dragen tot emissievrije mobiliteit en EV-rijders in staat te stellen op de juiste plaats en met de juiste snelheid op te laden. De EV-markt is in opkomst en verandert snel. Met onze bewezen staat van dienst en ervaring rijden we vol vertrouwen door.

Iets meer over de functie

Als Sales Support Officer ben je eerste aanspreekpunt voor onze locatie partners. Je zorgt voor een tijdige en naadloze end-to-end uitvoering van terugkerende (service)leveringen volgens de overeengekomen contractuele verplichtingen met klanten. Je analyseert kansen op basis van de accounts van Allego, bijvoorbeeld het toevoegen van extra laders. Je levert een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en de uitbouw van het laadnetwerk van Allego in Nederland!

Je werkzaamheden in deze functie zullen bestaan uit:

• Zelfstandig inkomende aanvragen behandelen, verwerken, administreren, alle vereiste documenten aanmaken en archiveren in het systeem en de status bijwerken tot aan de voltooiing van een laadlocatie;
• Relaties met klanten onderhouden. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor tijdige reactie op vragen, maar onderneemt ook proactief acties om de relaties verder uit te bouwen;
• Regelmatig rapporteren over (service)prestaties van laadpunten en laadlocaties;
• Actief deelnemen aan sales meetings en samen met business development opstellen van account plannen en investeringsvoorstellen;
• Analyseren van kansen voor nieuwe laadlocaties binnen bestaande klanten bestand;
• Contractadministratie: documenteren en archiveren, indien nodig corrigeren of aanvullen en zorgen voor volledigheid en kwaliteit;
• Inside sales management behoort ook tot de werkzaamheden binnen deze functie.

Dit ben jij (althans dat hopen we)

Je hebt een passie voor sales en account management en bent uitermate klantgericht. Je werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afhandeling van onze projecten. Je kunt snel schakelen tussen de verschillende taken en onderwerpen, houdt overzicht en stelt de juiste prioriteiten. Ervaring met administratieve taken in een snelle en snel veranderende omgeving is een pré. Hiernaast heb je:

• Een resultaatgerichte en proactieve houding;
• Gevoel van eigenaarschap;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) in het Nederlands en Engels;
• HBO werk- en denkniveau;
• Goede kennis van Microsoft (Office 365, Dynamics).

Ons aanbod

Er staat een enthousiast team op je te wachten. Je krijgt collega's die gedreven zijn om het verschil te maken in het bereiken van zero emissie mobiliteit, wetende dat samenwerken de enige manier is om impact te maken. Je krijgt een uitdagende baan in een snelle, doelgerichte omgeving. Een competitief salaris afhankelijk van opleiding en ervaring. Een goed pakket secundaire voorwaarden, waaronder eindejaarspremie, persoonlijk budget en pensioen. Bij Allego kies je je eigen uitdagingen, wij stellen opleiding en training beschikbaar om vooruit te blijven gaan. Je hebt de vrijheid om zelf te kiezen tussen thuiswerken of werken op ons kantoor in Arnhem. Wel wordt verwacht dat je een in ieder geval drie dagen per week op kantoor bent of onderweg naar klanten via onze pool auto.