Manager Internal IT

Dit is Allego

Allego biedt betrouwbare publieke laadoplossingen aan alle EV rijders. Ons doel is om bij te dragen aan emissievrije mobiliteit en om ervoor te zorgen dat EV rijders op de juiste plekken en op de juiste manier kunnen laden. De EV-markt verandert razendsnel en vol vertouwen blijven wij hierin vooruit gaan.

Iets meer over de functie

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor wat wij noemen ‘Internal IT’. Dit doe je niet alleen, maar samen met een andere collega, aan wie jij leiding zal geven. Je bent in deze functie verantwoordelijk voor het bieden van IT-support aan collega’s op kantoor, programmeurs, en externe partijen in alle operationele IT behoeften. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren en succesvol afhandelen van inkomende tickets. Het gaat er in deze rol niet alleen om dat tickets snel worden afgehandeld, het gaat er ook om dat je proactief werkt aan verbeteringen. Denk aan het anders inrichten van processen en het zorgdragen voor de handhaving van deze processen door collega’s door heel Europa.

Ondanks dat je manager zal zijn van een service desk collega, verwachten we in deze rol een echte hands-on mentaliteit waarin je meewerkt aan zaken die kunnen gaan over:

• Het onboarden en ofboarden van collega’s door heel Europa;

• Het gebruiksklaar maken van werkruimtes op onze kantoren in Europa;

• Software installaties en onderhoud;

• Ons mobiele telefonie systemen;

• User management (Active Directory);

• Permission management;

• Inkoop en voorraad van IT hardware;

• Het documenteren van procesverbeteringen in eerstelijnssupport.

Houd er rekening mee dat je in deze rol af en toe gevraagd zal worden om onze internationale kantoren te bezoeken. Naast ons hoofdkantoor in Arnhem hebben wij kleinere kantoren in Denemarken, Duitsland, België, Frankrijk en Engeland.

Dit ben jij

• Je hebt een afgeronde IT opleiding

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare positie en met multi-platform IT Operations omgevingen

• Je hebt ervaring met IT Operations-concepten zoals monitoring, back-up, herstel, disaster recovery, performance, troubleshooting en root cause analysis

• Je hebt kennis van applicatie-installatie en methodieken voor geautomatiseerde installatie

• Je kunt op locatie in Arnhem werken

• Je beheerst de Engelse taal vloeiend (Nederlands, Duits of Frans zijn een pluspunt).

Het volgende is niet vereist, maar wordt wel als een duidelijk pluspunt gezien:

• Ervaring met Microsoft Azure en Microsoft Intune;

• Ervaring met Jira Cloud en Confluence;

• Ervaring met Microsoft Windows Server, Active Directory en Office 365;

• Inzicht in beveiligingsrisico’s in de huidige zakelijke IT-omgeving;

• Kennis van netwerktechnologieën, waaronder teleconferentie-oplossingen.

Ons aanbod

We bieden jou een uitdagende baan in een snelle, doelgerichte omgeving. Wat je verder kan verwachten:

• Een competitief salaris

• Een eindejaarsuitkering van 5,94%

• 4% persoonlijk budget

• Een goede pensioenregeling

• Veel flexibiliteit

Bij Allego kies je je eigen uitdagingen, wij stellen opleidingen en trainingen beschikbaar als dat nodig is om vooruit te blijven gaan.

Als je geïnteresseerd bent in werken bij Allego zien we je cv en motivatie graag tegemoet, deze ontvagen we graag in het Engels. We gaan graag het gesprek met je aan!

Wij zijn niet geinteresseerd in het samenwerken met bureaus. We begrijpen dat u, boven iedereen, de beste kandidaten heeft, maar we rekenen erop dat die kandidaten ons zelf weten te vinden.